Záruční a pozáruční servis
Nábytek si sami vyrábíme. Proto víme, jak funguje a umíme se o něj postarat i po letech.
Vyrobeno v NADOPu.
Kuchyň nebo skříně na míru si pořizujete jednou za dvacet let. Proto vás po montáži neopustíme — v záruce ani po ní. Když něco nefunguje, jak má, ozvěte se nám a domluvíme se, jak to vyřešit.
Jakou záruku dáváme
Nad rámec zákonných 24 měsíců poskytujeme individuální délku záruky na konstrukci, povrchové úpravy a montáž. Konkrétní podmínky najdete ve smlouvě o dílo.
- Kování, kamenné desky a sedačky mají záruku svého výrobce — reklamaci ale vyřídíme za vás, nikam volat nemusíte.
- Spotřebiče řeší autorizovaný servis konkrétních značek. Rádi poradíme, na koho se obrátit.
- Prodloužená záruka je individuální na základě typu nábytku, podrobnější informace naleznete v reklamačním řádu.
Co umíme i po záruce
Pozáruční servis je zpoplatněný podle rozsahu. Cenu vám vždy řekneme dopředu a nic neúčtujeme bez vašeho souhlasu.
- Seřízení dvířek a výsuvů.
- Výměna kování, tlumičů a úchytek. V případě nedostupnosti původního dílu u výrobce zajistíme vhodnou alternativu.
- Výroba náhradního dílu nebo rozšíření sestavy v aktuálně dostupném dekoru. Pokud již původní dekor není v nabídce, navrhneme nejvhodnější alternativu.
- Výměna pracovní desky včetně nového výřezu.
Nábytek má sloužit roky. A když se po čase něco opotřebuje, rozbije nebo se vaše potřeby změní, nemusí to znamenat nový nábytek.
Jak to probíhá
Vyplňte formulář níže, nebo nám rovnou zavolejte. Přiložte fotky a ulehčete tím celý proces.
Do 2 pracovních dnů posoudíme, jestli stačí poradit, nebo přijedeme.
Oprava na místě, výměna dílu, nebo výroba nového.
Nábytek zase slouží, jak má.
Napište nám
Ozveme se vám co nejdřív a domluvíme další postup.
Raději voláte?
Pokud je vám příjemnější probrat vše po telefonu, zavolejte nám. Rádi s vámi vyřešíme, co potřebujete. Zavoláte, probereme, pošlete fotky a vyřešíme.